ご注文方法
お買い物のお客様へ
こちらには商品をご注文の際にご注意いただきたいこと、ご了承いただきたいこと等を記載しています。
ご注文間違い、トラブル等を防ぐため、お手数ですが必ずお読み下さい。
お買い物完了後、ご注文内容確認のため、すぐに「ご注文確認メール」がお客様のアドレスに届きます。
※24時間以内にメールが届かない場合は、メールアドレスが間違っている可能性がございますので、お手数ですがその旨ご連絡下さい。
銀行振込の先払いをご利用の方は、「ご注文確認メール」にお振込先を明記してありますので、
5日以内にご入金下さい。ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換をお選びの方は、ご注文確定後3営業日以内に発送させていただきますので、商品到着時に配達員に代金をお支払いください。
petitlifeでは、リアルタイムで在庫管理を行っておりますが、ご注文が重なってしまった場合など、 ご注文手続きが正常に終了しても在庫切れをしてしまうことがございます。 その際には、早急にご連絡させていただきますので、申しわけございませんがご了承ください。
返品・交換
商品がお手元に届きましたら、外装ケースに損傷がないか、注文と違ったものが送られていないかご確認ください。
商品が破損、汚損していた場合、または、ご注文と異なる場合は到着日より7日以内にメールにてお知らせください。
すぐに交換させていただきます。この場合、送料は当店が負担いたします。
但し、お客様のご都合による（商品の破損、汚損以外）返品は7日以内にご連絡いただければ、返品をお受けいたしますが、この場合の送料、振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
お送りしていただく際に下記の2つも同封してください。
お送りしたときの、送り状の控え（コピーでも可）。
商品と一緒にお送りした納品書（コピーでも可）。
以上がないと返品・交換を受付できませんので、大切に保管していただきますようお願いします。
「お手軽基本セット・お手軽基本セットデイリープラス・しっかりケアセット・ボディ＆ヘアケアセット」につきましては、定形外郵便、メール便での発送になりますので、 商品への補償はございません。
返品・交換をお受けできない場合
お届けから8日以上経過した商品
一度ご使用になられた商品
お客様が破損、汚損された商品
一度開封された商品
ご連絡なく返品された商品
定形外郵便、メール便で発送された商品（上記4種の商品）
お届けから8日以上過ぎますと、返金、返品につきましてはご相談いたしかねますのでご了承ください。
